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典型案例
Typical Case
某航區(qū)VHF&AIS無線通信系統(tǒng)

一、項(xiàng)目概況

某航區(qū)現(xiàn)有的12座VHF甚高頻基站和23座AIS基站,基本覆蓋了主要通航水域。由于內(nèi)河船舶貨運(yùn)船的甚高頻設(shè)備質(zhì)量參差不齊,通過實(shí)測發(fā)現(xiàn)安裝于運(yùn)營商鐵塔上的基站覆蓋半徑約為9~12公里,安裝于監(jiān)控桿上的覆蓋半徑為4~6公里,故在航道中還存在部分信號盲區(qū),需在2020年進(jìn)行補(bǔ)建;部分航道繁忙重點(diǎn)航道剛好處于信號覆蓋的遠(yuǎn)端,信號相對較弱,甚高頻接收容易產(chǎn)生雜音,需要在此處進(jìn)行補(bǔ)建。

根據(jù)系統(tǒng)前期的使用情況,發(fā)現(xiàn)目前在航道上的船舶廣泛使用海事13頻道,造成13頻道擁堵,在突發(fā)應(yīng)急事件時指揮中心無法保證通訊的效果和持續(xù)性,因此需要一個備用頻點(diǎn)作為應(yīng)急通訊頻道。但廠家在設(shè)計之初并未考慮到有快速改頻的需求,雖然可以通過系統(tǒng)內(nèi)原有的基站管理軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程修改頻率,但操作相對復(fù)雜,步驟相對繁瑣,在日常使用過程中也存在基站管理軟件操作不便,功能不完善等情況,對于管理人員的操作造成了一定的困擾。

二、系統(tǒng)功能需求分析

本項(xiàng)目建設(shè)需要滿足以下功能需求:

1、補(bǔ)強(qiáng)通航水域VHF及AIS信號。

2、完成余杭塘河新建VHF及AIS基站建設(shè)。

3、完成控制中心及分控中心的軟件平臺升級改造,增加VHF基站狀態(tài)檢測、VHF基站語音播報、VHF基站遠(yuǎn)程改頻、移動調(diào)度管理、電話互聯(lián)功能模塊。

4、完成原有的VHF基站進(jìn)行升級,統(tǒng)一接入到升級后的VHF管理控制系統(tǒng)平臺。

三、方案概述

VHF甚高頻基站是根據(jù)海事部門日常通訊需要設(shè)置的一套專用高頻通訊系統(tǒng)(CH13),系統(tǒng)采用多套VHF收發(fā)基站完成轄區(qū)內(nèi)的通信覆蓋, 本方案根據(jù)已建甚高頻系統(tǒng)實(shí)際有效覆蓋情況,在航區(qū)內(nèi)選擇12個新站址,采用優(yōu)先利用港航現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)網(wǎng),將原12個基站擴(kuò)容到24個基站,同時對杭甬運(yùn)河覆蓋站點(diǎn)重新調(diào)整。

建成后需消除存在的信號盲區(qū);新增對余杭塘河的信號覆蓋,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有航區(qū)的信號全覆蓋。

根據(jù)前期的使用情況和聽取相關(guān)部門的意見,對原有的VHF管理控制系統(tǒng)和VHF基站設(shè)備進(jìn)行升級改造。根據(jù)管轄區(qū)域和工作分工設(shè)立一個調(diào)度中心和多個調(diào)度分中心,各調(diào)度分中心日常在所管轄區(qū)域獨(dú)立工作,互不干擾,在緊急情況下,可統(tǒng)一調(diào)度指揮。各基站及調(diào)度中心之間用IP鏈路進(jìn)行互聯(lián),擴(kuò)展布置靈活。升級后的VHF管理控制系統(tǒng)平臺,除了提供日常的通訊功能以外,系統(tǒng)還具備VHF基站狀態(tài)檢測、語音播報、遠(yuǎn)程改頻、移動調(diào)度、電話互聯(lián)等功能。

在三堡船閘和富春江大壩新增兩套AIS基站,用于提升該處水域的AIS接收覆蓋效果,在余杭塘河沿岸新建3個AIS接收機(jī),對余杭塘河航道進(jìn)行AIS覆蓋,其中三個與VHF基站同建,建成后接入杭州市智慧港航系統(tǒng)。

四、系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)鋱D

新建的12個VHF基站和升級改造的12個VHF(2個需要移機(jī))基站將接入港航已有的VHF通訊系統(tǒng)和改造的VHF管理控制系統(tǒng)平臺,對已有的各處基站進(jìn)行擴(kuò)容,并字?jǐn)U容后根據(jù)各自情況依據(jù)航段或其他因素進(jìn)行管理組的細(xì)分,對新建的AIS基站,直接并入市智慧港航系統(tǒng),由相關(guān)人員進(jìn)行資源分配。系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下:

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五、系統(tǒng)架構(gòu)

VHF管理控制系統(tǒng)平臺含調(diào)度核心網(wǎng)和調(diào)度客戶端。VHF核心網(wǎng)主要實(shí)現(xiàn)多個基站的的匯接,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有線調(diào)度和無線調(diào)度的融合。主要完成跨基站、跨組的呼叫,有線/無線的混合調(diào)度等更高級別的指揮調(diào)度工作。

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VHF調(diào)度核心網(wǎng)包含服務(wù)器(安裝VHF基站狀態(tài)檢測模塊、VHF基站語音播報模塊、VHF基站遠(yuǎn)程改頻模塊、移動調(diào)度管理模塊、電話互聯(lián)模塊等功能模塊)、業(yè)務(wù)交換設(shè)備(例如:交換機(jī))、以及移動調(diào)度管理APP授權(quán)、收發(fā)信機(jī)接入授權(quán)、調(diào)度客戶端軟件升級等。系統(tǒng)組網(wǎng)方式采用IP網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式,所有信號傳輸均通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。系統(tǒng)具備控制中心,調(diào)度、網(wǎng)管、錄音、基站等數(shù)據(jù)交換均由核心服務(wù)器完成。調(diào)度終端、移動調(diào)度終端、IP電話等終端設(shè)備通過先進(jìn)的SIP協(xié)議與核心服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。新建的VHF基站和原有的VHF基站通過收發(fā)信機(jī)接入授權(quán)接入到VHF管理調(diào)度平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理和控制。

本項(xiàng)目調(diào)度服務(wù)器和調(diào)度客戶端電腦利用原有的設(shè)備,對原有的VHF管理控制平臺進(jìn)行升級改造。升級改造后系統(tǒng)建設(shè)形成26個VHF基站,1個集控中心、9個分控中心的管理控制系統(tǒng)。各個分控中心可以根據(jù)權(quán)限分配管理各自區(qū)域內(nèi)的VHF基站,可以管理單個或多個VHF基站,集控中心可以管理所有的VHF基站。

系統(tǒng)采用IP網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式,根據(jù)后期的擴(kuò)展的需要,各指揮調(diào)度中心只需要增加調(diào)度終端(普通的PC電話和智能手機(jī))即可進(jìn)入VHF通信系統(tǒng),不需要增加其他設(shè)備,方便系統(tǒng)的擴(kuò)展運(yùn)用。

六、系統(tǒng)功能介紹

調(diào)度坐席日常呼叫

通過架設(shè)多個VHF基站,信號覆蓋整個運(yùn)河流域的95%區(qū)域,可以通過預(yù)設(shè)的頻道,船臺隨時可以呼叫調(diào)度坐席,調(diào)度坐席可以呼叫船臺,實(shí)現(xiàn)日常的航運(yùn)通訊。

信道監(jiān)聽

操作坐席可監(jiān)聽指定的VHF基站。

CH13監(jiān)聽:操作坐席在日常調(diào)度中用于船舶間航行避讓通信及重要信息的發(fā)布,音頻輸出都可配置到指定的揚(yáng)聲器上。

坐席呼叫

操作終端坐席話音發(fā)送需要通過PTT按鍵作為話音使能,坐席PTT的觸發(fā)源可以是維護(hù)軟件的軟PTT也可以是外部設(shè)備(帶PTT麥克風(fēng)或耳麥)提供的硬件PTT電平。

基站狀態(tài)檢測

在VHF話音操作軟件上,可實(shí)時監(jiān)控每個基站當(dāng)前的工作頻道的工作狀態(tài),包括信道場強(qiáng)、發(fā)射功率、駐波比、信道號、靜噪值等。可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行工作頻道的切換,并同步顯示在工作信道一欄上。

基站遠(yuǎn)程改頻模塊

可以在VHF管理調(diào)度平臺中實(shí)現(xiàn)對VHF收發(fā)信機(jī)遠(yuǎn)程在線改頻、頻道切換等操作。在VHF管理調(diào)度平臺界面手動輸入頻點(diǎn)進(jìn)行改頻,也可以在VHF管理調(diào)度平臺中通過下拉頻道選擇框切換預(yù)先寫入的頻道。

可視化調(diào)度功能

GPS定位

GPS定位指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端訂閱指定移動終端GPS信息后,移動終端上傳自身的GPS信息,調(diào)度客戶端地圖上顯示該移動終端的位置。光標(biāo)移到移動終端圖標(biāo)上時,界面顯示移動終端號碼、別名、GPS時間等信息。

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周期上拉:調(diào)度系統(tǒng)按設(shè)置的GPS訂閱周期,周期上報移動終端的GPS信息。

單次上拉:在調(diào)度客戶端界面單次定位移動終端,立刻上報移動終端GPS信息。

?  軌跡跟蹤

軌跡跟蹤指調(diào)度員可以選擇指定的移動終端進(jìn)行跟蹤,并利用GPS技術(shù)在地圖上實(shí)時顯示該移動終端的運(yùn)動軌跡。

?  點(diǎn)擊呼叫

調(diào)度員通過調(diào)度客戶端地圖界面選擇指定的對講終端(對講機(jī)、車臺)、智能終端終端(智能手機(jī)或平板)終端進(jìn)行呼叫。其中智能終端支持視頻呼叫。

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?  圈選呼叫

圈選呼叫指調(diào)度員通過在地圖上畫一個圈將圈中所有移動終端加入某動態(tài)組(移動終端屬于同一系統(tǒng))或加入動態(tài)組后再加入會議(移動終端屬于不同系統(tǒng))中并對該動態(tài)組或會議發(fā)起的呼叫。

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?  軌跡回放

軌跡回放指調(diào)度客戶端自動記錄移動終端上傳的定位信息作為軌跡,調(diào)度員可以根據(jù)移動終端號碼或別名、時間段來查詢和播放歷史軌跡。

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?  報表查詢

報表查詢指調(diào)度員可以根據(jù)查詢條件查詢呼叫記錄和短信記錄并以報表的形式呈現(xiàn),同時還支持播放呼叫記錄錄音。

?  緊急告警

緊急告警指調(diào)度客戶端可以接收終端用戶在緊急情況下向調(diào)度員尋求幫助的狀態(tài)消息。終端用戶通過按緊急報警鍵向調(diào)度員發(fā)起緊急告警,調(diào)度客戶端收到緊急告警后將以緊急告警信息和播放告警音的形式提醒調(diào)度員,調(diào)度員可對該緊急告警進(jìn)行處理。

?  個性化功能

調(diào)度客戶端還提供一些個性化的小功能,包括瀏覽網(wǎng)頁、顯示時鐘、播放本地視頻、設(shè)置背景以及設(shè)置備忘錄,調(diào)度員可根據(jù)自己需要調(diào)出相應(yīng)功能的面板,定時播報。

定時播報功能

可以在VHF管理調(diào)度平臺中實(shí)現(xiàn)對船臺進(jìn)行定時播報功能,工作人員可通過調(diào)度坐席發(fā)送廣播呼叫,呼叫可為已錄制的錄音文件、或者為現(xiàn)場臨時的緊急通知;支持文字輸入轉(zhuǎn)換成語音播報,支持自定義時間、次數(shù)進(jìn)行語音播報,在廣播呼叫時,水上船民的船臺都可以接收到海事局發(fā)送的廣播通知。

?  添加語音播報

以此根據(jù)需要填入:

播報主體:

開始時間:可以選擇具體的日期和時間,到分鐘

結(jié)束時間:可以選擇具體的日期和時間,到分鐘

時間間隔:范圍:3-1200分鐘

單詞播報重復(fù)次數(shù):范圍1-10次

播報類型可以選擇:文字或者現(xiàn)有的錄音文件

文字需要在“文字內(nèi)容”的輸入框進(jìn)行輸入,其中文字內(nèi)容中若是電話號碼等較長數(shù)字時,需要在每個數(shù)字之間加上空格,如果 13505158032,輸入時候需要改為 1 3 5 0 5 1 5 8 0 3 2

系統(tǒng)可以選擇男聲或者女聲,并支持試聽。

還可以選擇播放的對象,支持多選。

?  語音播報顯示界面

在語音調(diào)度主界面可以顯示已有的定時語音報表列表,根據(jù)語音報表的時間設(shè)置定時進(jìn)行語音播報。

調(diào)度錄音功能

調(diào)度錄音在通信調(diào)度子系統(tǒng)的日常運(yùn)營中非常重要,是提升系統(tǒng)的可靠性、可管理性的重要手段。在重大事件發(fā)生之后,對錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行及時回溯,可全面還原事件發(fā)生的全過程,對于事件解析、事后追查、責(zé)任判定都有著非常重要的作用和價值。

調(diào)度錄音單元具有音視頻通信中的電話、會議、視頻會議等調(diào)度通話的音頻錄音功能,采用SNTP方式與通信調(diào)度子系統(tǒng)進(jìn)行時間同步,系統(tǒng)采用的架構(gòu)可支持多用戶同時登錄。

調(diào)度錄音單元具備了以下主要功能:

實(shí)時狀態(tài)監(jiān)控

錄音終端軟件可以實(shí)時顯示當(dāng)前被錄音終端的錄音狀態(tài),可以顯示正在錄音、完成錄音的狀態(tài)呈現(xiàn)。

實(shí)時監(jiān)聽

錄音終端軟件可以通過狀態(tài)監(jiān)控功能查看錄音終端的狀態(tài),當(dāng)其正在錄音/錄像過程中,可以對該終端進(jìn)行監(jiān)聽、視頻通話監(jiān)視

終端等級管理

錄音終端軟件中可以由用戶自定義設(shè)置被錄音終端的權(quán)限等級,及實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理。

操作員權(quán)限管理

根據(jù)操作人員的職責(zé)分工、權(quán)限級別和配置數(shù)據(jù)信息情況,實(shí)現(xiàn)對被管對象控制操作權(quán)限的定義、設(shè)置、修改等操作控制。

磁盤管理

系統(tǒng)支持磁盤文件管理功能,可以根據(jù)用戶自定義設(shè)置告警閾值,在超過告警閾值的情況下能夠根據(jù)磁盤剩余情況分階段分別進(jìn)行提示、告警、磁盤整理。

日志

系統(tǒng)可對登錄用戶的過往操作進(jìn)行日志記錄、查詢和導(dǎo)出。

告警

系統(tǒng)支持對錄音系統(tǒng)的異常狀態(tài)進(jìn)行聲光告警,支持對過往告警日志查詢及導(dǎo)出。

錄音查詢、回放、下載、標(biāo)記記錄、刪除

錄音系統(tǒng)再進(jìn)行通話錄音時會將通話起始時間、通話時長、主被叫號碼、通話結(jié)束原因、錄音文件名等重要參數(shù)的記錄起來,并保存到數(shù)據(jù)庫中,當(dāng)需要回放錄音時,用戶可以利用通話記錄的主被叫、通話起止時間段等關(guān)鍵字段的組合檢索或通過WEB方式實(shí)現(xiàn)查詢,并根據(jù)需要回放或下載通話錄音文件;系統(tǒng)還支持對查詢結(jié)果的指定錄音記錄進(jìn)行標(biāo)記和備注,方便日后了解錄音的所屬情況;根據(jù)操作員的權(quán)限,具備刪除權(quán)限的操作員可依據(jù)錄音啟動停止時間、主被叫號碼、被錄音終端號碼、錄音時長、錄音類型、備注信息對錄音記錄進(jìn)行查詢后進(jìn)行相應(yīng)的刪除操作

實(shí)時錄音

調(diào)度臺在呼叫成功以及需要自動錄音的無線通信組建立呼叫時,錄音服務(wù)器就會自動對通話啟動錄音,在通話結(jié)束時,錄音也會實(shí)時結(jié)束并將錄音保存到指定的磁盤目錄下。

事件關(guān)聯(lián)

系統(tǒng)支持以事件方式將調(diào)度通話及錄音進(jìn)行關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)事件處置方式下的調(diào)度及錄音的存儲、查詢等功能;

冗余備份

為保證錄音的可靠性,降低漏錄的風(fēng)險,海能達(dá)錄音系統(tǒng)采用雙系統(tǒng)同時錄音的方式,并分別保存在各自服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)冗余備份,錄音服務(wù)器支持磁盤整列,可支持超過3個月錄音文件的保存。

電話互聯(lián)功能

在調(diào)度中心建立一套內(nèi)部電話通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部免費(fèi)通話及與調(diào)度指揮平臺互聯(lián)互通。號碼可以根據(jù)內(nèi)部的組織架構(gòu)進(jìn)行自由設(shè)定。能夠?qū)崿F(xiàn)電話呼叫收發(fā)信機(jī),調(diào)度臺可以撥打其他固定電話并轉(zhuǎn)接到收發(fā)信機(jī),并通過收發(fā)信機(jī)進(jìn)行廣播呼叫;

電話互聯(lián)系統(tǒng)有網(wǎng)管硬件及軟件組成,提供E1、RJ11接口,支持SIP等主流語音通訊協(xié)議,可以實(shí)現(xiàn)跟PSTN、PABX網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。

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移動調(diào)度臺功能

基于Android開發(fā)的一款移動調(diào)度臺軟件,安裝于4G智能移動終端,實(shí)現(xiàn)移動調(diào)度臺功能,系統(tǒng)可以與VHF管理調(diào)度平臺系統(tǒng)互聯(lián)互通;

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支持對VHF基站和移動調(diào)度終端之間的固定編組呼叫、單呼、臨時組呼功能。

支持成員優(yōu)先級功能:組內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)講話優(yōu)先功能,領(lǐng)導(dǎo)可以搶占普通工作人員的話權(quán),進(jìn)行工作安排和部署。

支持群組優(yōu)先級功能:當(dāng)高優(yōu)先級群組通話時,即使人員在低優(yōu)先級群組中通話,也能將其強(qiáng)行拉入高優(yōu)先級群組,滿足指揮調(diào)度時多任務(wù)調(diào)度的需要。

支持遲后接入功能:開機(jī)后,能夠自動接入當(dāng)前正在呼叫的群組。

支持一鍵告警功能:在遇到危險或突發(fā)情況時,能夠通過智能移動終端一鍵告警,自動呼叫群組和指揮中心,指揮中心能夠接收到告警,并實(shí)時顯示告警人員位置,收聽現(xiàn)場對講,及時進(jìn)行指揮決策。

支持多路監(jiān)聽功能:通過調(diào)度臺席、指揮終端能夠同時監(jiān)聽執(zhí)行多個任務(wù)的群組講話,并能隨時選擇一個群組進(jìn)行講話,進(jìn)行指揮。

支持呼叫調(diào)度臺功能:可以單獨(dú)呼叫調(diào)度臺,請求協(xié)助。

支持多媒體信息:支持文字、圖片等多媒體信息的發(fā)送;

支持系統(tǒng)錄音功能:系統(tǒng)支持所有人員講話全系統(tǒng)錄音,不遺漏一個講話,便于事后對事件處置進(jìn)行回溯。

具備移動的調(diào)度臺席,能夠同時調(diào)度多路群組、用戶、臨時組進(jìn)行對講,能夠?qū)M內(nèi)用戶進(jìn)行強(qiáng)拆、強(qiáng)插。

支持視頻調(diào)度功能,支持智能終端之間、VHF管理調(diào)度平臺與智能終端之間的視頻拉取、視頻推送、視頻通話等功能;

支持GIS調(diào)度功能,支持在VHF管理調(diào)度平臺對智能移動終端進(jìn)行定位、呼叫、視頻通話等功能;

工作臺功能:支持任務(wù)管理、考勤打卡、電子督查、廣播信息等功能;

具備多級管理能力,能夠滿足多層級管理和調(diào)度的需求。各層級能夠單獨(dú)設(shè)置管理員和調(diào)度員進(jìn)行管理,同時上級單位能夠直接對下層單位進(jìn)行扁平化直接管理。

全創(chuàng)成立至今一直致力于智能通訊系統(tǒng)。公司建有完善的營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋公共安危、石化、林業(yè)、海事、鐵路、高速公路、水利、港口、電力以及廠礦等行業(yè)。為200多個客戶組建數(shù)字通訊專網(wǎng),歡迎您前來咨詢合作!

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