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1.系統(tǒng)概述

SmartXPT Dispatch 是基于海能達的XPT集群系統(tǒng)開發(fā)的調(diào)度系統(tǒng)，融合了虛擬集群、模擬常規(guī)、數(shù)字常規(guī)以及PSTN 等系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，提供遠(yuǎn)程統(tǒng)一調(diào)度與管理的數(shù)字調(diào)度解決方案?？蓱?yīng)用于制造業(yè)、能源、公安、安全、交通、金融、水利、社會服務(wù)、軍隊等領(lǐng)域，幫助用戶以快速度、有效的手段進行發(fā)布緊急通知和命令，并可以直觀的顯示被通知對象的狀態(tài)。

2. 系統(tǒng)拓?fù)?/span>

SmartXPT Dispatch 調(diào)度系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)設(shè)計，適用于Windows7、Windows Server 2012等多種操作系統(tǒng)，集群系統(tǒng)、調(diào)度臺服務(wù)器、調(diào)度臺客戶端通過IP網(wǎng)絡(luò)進行互聯(lián)，可根據(jù)客戶的需求靈活部署。DWS調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下：

SmartXPT Dispatch調(diào)度臺由客戶端、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)3個網(wǎng)元構(gòu)成。網(wǎng)關(guān)是連接PUC調(diào)度網(wǎng)絡(luò)和專網(wǎng)系統(tǒng)的通道，服務(wù)器是調(diào)度臺的中央處理器，客戶端是提供給用戶調(diào)度操作的界面。

XPT系統(tǒng)通過IP網(wǎng)絡(luò)以有線的方式與網(wǎng)關(guān)連接，XPT系統(tǒng)里面每一個中轉(zhuǎn)臺都要連接到PUC網(wǎng)關(guān)。

調(diào)度系統(tǒng)拓?fù)鋱D

根據(jù)實際的需要，調(diào)度臺可以支持本地調(diào)度（通過LAN方式）和遠(yuǎn)程調(diào)度（通過WAN方式）兩種調(diào)度方式。

3. 系統(tǒng)功能

3.1 語音調(diào)度功能

3.1.1 基本語音呼叫

個呼：指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以發(fā)起或接收一對一的半雙工呼叫。

組呼：指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以向某個組發(fā)起一對多的半雙工呼叫。

全呼：指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端對某個調(diào)度車臺/中轉(zhuǎn)臺信道下或某個單站內(nèi)所有信道下的移動終端發(fā)起的一種特殊語音組呼。

3.1.2 多選呼叫

多選呼叫：調(diào)度客戶端同時呼叫多個呼叫對象時必須創(chuàng)建多選呼叫，把各個對象加入到多選呼叫中，然后發(fā)起多選呼叫；多選呼叫對象可以是個號、組號。

3.1.3 環(huán)境偵聽

環(huán)境偵聽指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以使某在線移動終端開啟麥克風(fēng)并接聽該終端自動發(fā)送的背景語音，被偵聽的移動終端不會有任何聲音或者可見指示提示其處于被偵聽狀態(tài)。該功能用于了解移動終端周邊的情況。

3.1.4 監(jiān)聽

監(jiān)聽指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可實時監(jiān)聽某個移動終端用戶或組的呼叫和短信。

監(jiān)聽概念：調(diào)度客戶端手動將感興趣的對象（個號、組號）加入到workspace后，當(dāng)該對象處于主叫或者被叫時當(dāng)前調(diào)度臺客戶端才能顯示并接收該呼叫。如果沒有監(jiān)聽對象呼叫則調(diào)度客戶端不顯示。

當(dāng)終端個呼調(diào)度臺號碼或者全呼時客戶端即使沒有監(jiān)聽也能收到該呼叫。

3.1.5  強插/強拆

強插是指在有調(diào)度臺參與的呼叫中，調(diào)度臺可以隨時強行終止當(dāng)前移動終端的講話，并獲取講話權(quán)。

強拆是指無論移動終端是否正在發(fā)射，授權(quán)的調(diào)度臺都可以強行結(jié)束正在進行的通話。

3.1.6 遙暈/復(fù)活

遙暈指將移動終端部分功能暫時性失效，遙暈后的終端僅支持登記、遙醒、遙斃、鑒權(quán)、環(huán)境偵聽和GPS上報功能。在移動終端丟失的情況下保證了組織通信的安全，只有當(dāng)調(diào)度員發(fā)起遙醒操作成功后才可恢復(fù)正常工作。

3.1.7 在線檢測

在線檢測指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端對常規(guī)移動終端進行檢測，以確定常規(guī)移動終端是否在線，為對其進行調(diào)度做好準(zhǔn)備工作。

3.1.8 呼叫提醒

當(dāng)移動終端用戶正在通話或不方便接聽呼叫時，調(diào)度員可發(fā)送呼叫提醒提示移動終端有未接呼叫，以便移動終端用戶方便時對調(diào)度員進行回呼。

3.1.9 會議

調(diào)度員可以對組進行重新編組并發(fā)起通話。移動終端用戶也可以向任意會議成員發(fā)起通話或接聽由該組其他移動終端用戶發(fā)起的通話。

3.1.10 遙斃

遙斃是將丟失的終端的ITSI號從HLR中刪除，或者一并刪除其鑒權(quán)密鑰K，使其性失效。被遙斃的終端徹底被禁止入網(wǎng)使用，無法注冊、鑒權(quán)、發(fā)起和接收呼叫等，如果想再次使用，需要重新燒錄終端。

3.1.11 端到端加密

本功能可提高語音或數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。收發(fā)雙方之間傳輸?shù)恼Z音或數(shù)據(jù)信息始終都是以密文的形式存在，信息在被傳輸?shù)竭_目的終端之前不進行解密，在整個傳輸過程中均受到保護，發(fā)送方和接收方通過各自內(nèi)部加密算法進行加密和解密，所有密鑰均預(yù)先配置在終端或調(diào)度臺中。

3.2 短信管理

調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以向多個群組、移動終端發(fā)送文本短消息，移動終端用戶也可以向調(diào)度員發(fā)送文本短消息。文本短消息包括臨時編寫的文本短消息和通過文本短消息模板編輯的文本短消息。

3.3 緊急告警

終端用戶在緊急情況下，可按緊急報警鍵向調(diào)度客戶端發(fā)送一條表示緊急告警的狀態(tài)短信；調(diào)度客戶端收到該狀態(tài)短信后，將以緊急告警信息和播放告警音的形式提醒調(diào)度員，調(diào)度員可對該緊急告警進行處理。調(diào)度客戶端收到緊急告警后，在狀態(tài)區(qū)的“緊急告警”區(qū)域?qū)@示緊急告警信息。

調(diào)度員了解并處理該警情后單擊，處理成功后在主界面上側(cè)彈出處理成功提示信息。 

3.4 錄音回放

錄音回放：集成在通話記錄報表之中，選中一條呼叫記錄，點擊播放按鈕即可播放；

全網(wǎng)錄音：XPT系統(tǒng)內(nèi)所有的呼叫都會傳給PUC網(wǎng)關(guān)，PUC會全部記錄下來，即自動全網(wǎng)錄音。

3.5 報表查詢

調(diào)度臺用戶查詢呼叫記錄、短信記錄、緊急告警記錄、越區(qū)告警記錄等。

3.6. 電話呼叫

調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以與外線電話（固定電話）進行通話。

3.7. 可視化調(diào)度

3.7.1 地圖工具欄

地圖相關(guān)操作，如放大、縮小、距離測量、面積測量、視圖保存等以工具欄形式顯示在地圖上方，為調(diào)度員提供快捷操作。鼠標(biāo)移動到圖標(biāo)上方顯示該圖標(biāo)的名稱。

3.7.2 GPS定位

調(diào)度員通過調(diào)度客戶端訂閱指定移動終端GPS 信息后，移動終端上傳自身的GPS 信息，調(diào)度客戶端地圖上顯示該移動終端的位置。鼠標(biāo)移到移動終端圖標(biāo)上時，顯示移動終端號碼、別名、GPS 時間等信息。

3.7.3 軌跡跟蹤

調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以選擇指定的移動終端進行跟蹤，并利用GPS 技術(shù)在地圖上實時顯示該移動終端的運動軌跡。

3.7.4 軌跡回放

調(diào)度客戶端自動記錄移動終端上傳的定位信息作為軌跡，調(diào)度員可以根據(jù)移動終端號碼或別名、時間段來查詢和播放歷史軌跡。

3.7.5 點擊呼叫

調(diào)度員通過調(diào)度客戶端地圖界面選擇指定的移動終端進行呼叫。

3.7.6 越區(qū)告警

調(diào)度員可以為移動終端設(shè)置工作區(qū)域或工作禁區(qū)，并且發(fā)送告警通知短信。當(dāng)移動終端離開工作區(qū)域或進入工作禁區(qū)時，調(diào)度客戶端將會收到越區(qū)告警信息。

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